zfm-Personalberatung macht Kitz zur ausgelagerten Marketingabteilung

Die Aufgabe

In Unternehmen ohne eigene Werbeabteilung mit ausgebildeten Fachleuten fällt das Briefing häufig sehr kurz aus. Deshalb ist auch die Aufgabenstellung der zfm-Personalberatung schnell umrissen: „Wir haben die letzten Jahre nichts in Richtung Werbung gemacht und wollen das jetzt ändern“. Erklärtes Ziel: mehr Kunden durch zielgerichtetes Marketing zu akquirieren. Also die ganze Palette: vom Re-Design der Geschäftsausstattung über das Überarbeiten der Internetseite bis hin zur Entwicklung der Corporate Identity und der gesamten Marketingunterlagen.

Die Herangehensweise

Zunächst entwickeln wir eine Corporate Identity, die dem Stil des Unternehmens entspricht und seine Philosophie nach außen transportiert. Nach der Unternehmensanalyse stehen die Grundsätze fest: Das Unternehmen steht für hervorragende Personalberatung und gibt sein Fachwissen bereitwillig weiter, statt es eifersüchtig zu hüten. Es handelt sich also um ein informationsorientiertes und offenes Unternehmen. Die Mitarbeiter agieren wie eine Unternehmensberatung, pflegen jedoch eine bodenständige und partnerschaftliche Einstellung.

Wir positionieren das Unternehmen redaktionell und visuell exakt am Selbstverständnis. Wichtiger Bestandteil sind dabei zunächst Fotos: seriös wie eine Unternehmensberatung, ansprechbar wie der Handwerker von nebenan. Mit freundlichem Intellekt. Mit lockerer Modernität. Und immer das Inhaltliche im Fokus.

Der Marketing-Mix

Alle Drucksachen sollen deutlich textorientiert sein. Statt zu werben überzeugen wir durch Glaubwürdigkeit. Also das Kernteam persönlich zu Wort kommen zu lassen. Das Briefing an uns selbst: Imagebroschüre im Magazincharakter und Fachinformation im reduzierten Textstyle. Ehrlich und bodenständig. Bilder aus Bildagenturen haben da keinen Platz.

Um spezielle Unternehmensbereiche weiterzuentwickeln, setzen wir nicht nur auf klassische Printwerbung, sondern schlagen auch hier vor, mit redaktionell aufbereiteten fachlichen Ausarbeitungen zu überzeugen: in einem fachspezifischen Unternehmens-Newsletter.

Nachdem die Basisausstattung der Marketingmaterialien komplettiert ist, installieren wir ein Databasemarketing. Messeteilnahmen und Telefonmarketing bringen steigende Erfolge.

Vertrauen gegen Vertrauen

Der Geschäftsführer von zfm verlässt sich voll auf Kitz. Viele Entscheidungen können wir in Eigenregie treffen oder nach kurzer, unkomplizierter Rücksprache. Wir denken und handeln im Sinne unseres Auftraggebers und holen alle Vorteile für ihn heraus, die machbar sind. Durch diese Freiheit im Handeln können sich die Einzelprojekte optimal entwickeln. Inzwischen heißt es immer häufiger: „Entscheiden Sie das“. Sieht ganz so aus, als hätten wir eine der schwierigsten Aufgaben geschafft: das Vertrauen unseres Kunden zu gewinnen.

Qualitätsmanagement

Es sind die Details, die eine Drucksache, eine Internetseite oder einen Messestand perfekt und erfolgreich machen. Wir bei Kitz haben Spezialisten mit ganz unterschiedlichen Ausprägungen. Der eine achtet auf Rechtschreibung, der andere auf Farbgenauigkeit. Ein weiterer auf die Portokosten und wieder ein anderer erklärt dem Fotografen, was zu tun ist – auch mal am Sonntag und mit Herzblut. Kitz-Kunden können auf ein strenges und transparentes Controlling vertrauen.

Der beste Qualitätsbeweis: Für zfm entstehen die ersten Aufträge aufgrund unserer Aktionen.